10 февраля 2026 года — Уполномоченный по защите прав предпринимателей Елена Рулева приняла участие в заседании межведомственной рабочей группы и Общественного совета при прокуратуре Ленинградской области под председательством и. о. прокурора Павла Данилова

 В приветственном слове бизнес-омбудсмен обозначила системные проблемы в сфере госуслуг. Основные сложности у предпринимателей возникают не при подаче документов, а на этапе их рассмотрения чиновниками — из-за формального подхода, затягивания сроков, необоснованных возвратов и длительных согласований.

 «Там, где услуга выведена в МФЦ и работает по единому стандарту, количество жалоб снижается в разы»

— отметила Елена Рулева, подчеркнув, что это подтверждает статистика обращений.  При этом сам процесс сбора документов остаётся избыточно сложным, особенно в земельной и имущественной сферах, что создаёт для бизнеса риски и неопределённость.

 «Важен не формальный факт приёма услуги, а конечный результат — своевременное и обоснованное решение»

 — заявила Уполномоченный, призвав фиксировать системные сбои и исключать административные барьеры.  Отдельно омбудсмен обратила внимание на кадровый дефицит и недостаток финансирования в муниципалитетах, что затрудняет подготовку актуальной градостроительной документации.

 По итогам обсуждения выработаны совместные меры для сокращения нарушений и совершенствования регламентов предоставления госуслуг. Работа по защите прав предпринимателей остаётся на контроле прокуратуры и аппарата Уполномоченного.